前天下午就有网友爆料说西部数码的主机遭遇大规模断网，403禁止访问，旗下网站均打不开。
经核实，故障原因为四川电信天府热线数据中心在升级UPS过程中，意外出现电力系统供电闪断，而UPS系统未能实时响应，从而导致该机房大部分交换机、存储、计算节点等设备掉电。
大概经过4小时左右断网恢复正常。后面西部数码还对云服务器“100倍赔偿”承诺，MY10G-2所有主机免费延长14天，MY10G-1所有主机免费延长17天。
话说西部数码的态度还是挺不错的，官方也说到：
我司会吸取经验教训，尽力避免类似故障的发生，以及缩短在类似故障时的中断时间。同时也会责成合作方四川电信改进相应流程，以避免类似意外故障。对于部分用户极为重要的应用，我司建议您在不同的机房准备一台备用服务器，以便在类似故障时可以及时切换，减小影响。
这10年随着阿里云、腾讯云的崛起，像西部数码等云主机商城已沦为二线品牌，在云主机质量、规模都差不多的情况下，二线品牌就只能靠“服务”来获取用户了，其他创业项目也是如此操作。