加了微信,第一句话说什么比较好了?说啥客户也不理你,怎么办?
我们先分析一下客户加了微信后的整个行为步骤。
第一:秀自拍
通过微信之后,一般人会点开对方的朋友圈,随便翻一下,如果看到有头像的自拍呢,再点开大图,再翻几页,大概整个过程在十秒钟左右。
在这十秒就是你的第一句话,只是你没张嘴,所以朋友圈要先于你的自我介绍,自拍很重要,没有自拍,对方无法想象和他聊天的对象是谁,信任感就很难建立。
第二,秀结果
客户买的就是结果,多发一点客户改变的结果或者见证,能省100句对产品的描述。
然后才是自我介绍,以人为本的自我介绍,怎么说呢,就是你不是松松商城的小马,而是你是小马开了一家网络推广公司,或者现在正在一家网络推广公司里面上班做顾问。你能理解这两者的区别吗?
前者强调产品,后者强调人。
做销售要有长期主义的思维,产品会死,项目会死,人不会。否则客户不需要产品的时候就把你删除了,做那个即使他现在不需要你的产品,也希望你留在他通讯录里的人,就离成功不远了。
有的人做美业有人找他买东西,换项目,卖产品,那些人还找他买东西,他卖啥别人买啥,这才是做销售,而不是卖产品。不过万一客户和你聊天聊地聊人生,就是不聊产品,你说咋办?
来源:卢松松博客 QQ/微信:13340454