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为什么跨境电商卖家紧盯海外仓使用的系统?订单时效与库存是关键!

对于跨境电商卖家而言,海外仓使用的海外仓系统会直接影响到卖家订单的履行、仓库的数据,进而影响到卖家店铺的运营、收益等。

为什么海外仓用的系统会影响到卖家的订单和仓储呢?TOPWMS就给大家详细分析一下:

一、订单履约和库存对于卖家的重要性

1.订单

平台对于卖家运营店铺的订单履行效率都有比较严格的要求,特别是本土店铺,使用海外仓的卖家大多是需要本地发货的,以Shopee马来西亚本土店为例,非预售商品的情况下,中午12点前的订单需要做到当天发货(交给物流商),中午12点后的订单,需要做到下一个工作日晚上的12点前,如果没有做到相当于订单发货延迟。

为什么跨境电商卖家紧盯海外仓使用的系统?订单时效与库存是关键! 业界 第1张

延迟发货订单所占周内订单交付总数的百分比如果高于某个数值,将会被平台罚分,Shopee马来西亚占比是超过10%,总的订单数小于50单会被扣1分,大于或等于50单则会被扣2分。


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如果订单延迟再超过一定的时间,还会被平台自动取消,订单取消率到达一定的水平也会被平台罚分。


平台罚分超过3分,会被限制订单数量,超过12分,还会被限制上货数量,超过15分直接冻结账号,还会被限制提报官方活动等,不同站点有不同的规定。

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总的来说,订单的处理效率会影响到店铺的运营,甚至使得店铺冻结,导致亏损。

2.库存

库存数据不准确可能会导致错失销售机会、超卖的情况发生,更严重的可能导致库存积压,资金占用等问题:

1)错失销售机会,库存数据不准确,可能导致不能及时备货,导致店铺的链接曝光大增的时候无货可售,错失爆单的机会

2)超卖:店铺前台显示有货,但实际仓库已经没货了,就可能导致超卖,使得订单延迟或被取消,产生被平台罚分的影响。

3)库存数据不准确导致库存积压,仓库数据不准确以为没货了,卖家又持续备货,但错过销售机会可能导致库存积压,资金亏损。

3.ERP系统

很多卖家都有自己使用的ERP系统,海外仓使用的海外仓系统能否和自己使用的ERP使用对接也会影响到日常运营、数据传输,因此,部分卖家还会非常看重海外仓使用的WMS系统是否与自己的ERP是否深度对接。

二、海外仓管理系统对于订单处理速度和库存数据管理的影响

因为很多卖家都是使用海外仓发货,海外仓管理系统就成为了链接卖家、卖家ERP、仓库的核心中枢,其效率和准确性决定了卖家订单履约的成败和库存数据是否真实可靠:

 

1.订单模块

1)订单信息的稳定、快速传输

一个海外仓系统如果能够对接卖家所使用的ERP系统、卖家所运营的平台,就能实现快速拉取订单信息,完成订单的分类、匹配仓库等流程,极大缩短了订单从推送到进入仓库执行环节的时间,也能规避人工表格推送的低效和错误,是保障当日发货和次日发货时效要求的基础。

 

TOPWMS已深度对接Shopee、TikTok Shop、Lazada等主流电商平台以及妙手ERP、EasyBoss ERP等主流跨境电商ERP,可实现订单的快速拉取,提升订单从卖家店铺到海外仓的流转速度。

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此外,TOPWMS商家端支持自动提交订单功能,避免紧急订单、当日交付订单错过发货时效。

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2)拣货路径优化

对于拥有多个仓库或库区的卖家,系统能够根据订单、规则智能分配到最优仓库,并优化仓库内部的拣货路径,提升拣货效率,缩短订单在库内的流转时间。

 

TOPWMS支持按照商品属性、预设的先进先出的策略,结合波次规则智能合并订单拣货路径,可有效提升间或效率。

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3)打包速度

订单包裹的打包速度往往会是仓库作业容易忽视的模块,如果可以快速的选择合适的包材,不仅可以提高出货速度,还可以节约成本。TOPWMS可以提供智能包材推荐功能,根据订单商品的大小推荐包材,减少选择包材的时间,提高打包速度。

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4)打单速度

海外仓WMS系统的打单速度是订单处理流水线的关键瓶颈。TOPWMS通过自定义面单模板、支持批量处理的设计,显著缩短面单准备时间,确保订单能在平台失效窗口内快速流转至物流欢捷,是提升整体履约效率不可忽视的一部分。

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5)包裹出库速度

对于不同仓库规模,如果按传统的出库流程,可能会导致出库速度减缓,如果能够比较灵活的选择,可以适应不同的仓库规模,提高效率,TOPWMS在出库设置模块,支持简化订单出库流程,提高订单发货速度。

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6)紧急订单提醒

对于临近处理截止时间的订单,系统需要有预警功能,TOPWMS系统首页就对紧急订单做了显著提醒的设计,有效规避订单漏发。

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2.仓库模块

1)实时库存同步与可见性

实时库存同步与可见性是避免卖家断货超卖、实现精准运营的关键,TOPWMS的核心价值在于提供精确到SKU、库位级别的实时库存数据。每一次入库、上架、拣货、打包、出库、移库、盘点、退货等操作都在系统中实时记录并更新库存数量。这确保了卖家在店铺后台展示的库存是真实准确的,从根本上防止了超卖,还能一定程度上规避库存积压。

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2)库存盘点

系统支持多种盘点方式,利用PDA等设备快速扫描,大幅提升盘点效率和准确性,确保账面库存与实际库存一致,为运营决策提供可靠依据。

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三、总结

综上所述,海外仓系统绝非简单的记录工具,而是海外仓企业运营的“智慧大脑”和“效率引擎”。如果海外仓企业没有一个适配的海外仓WMS,可能就会导致海外仓的业务无法适配跨境电商卖家发展的需求。


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